Czym będziesz się zajmować?
● Zarządzaniem podległym Zespołem: planowanie i rozliczanie czasu pracy, wyznaczanie bieżących celów dla Zespołu, motywowanie i ocenianie pracy Pracowników, wsparcie Pracowników w codziennym wykonywaniu powierzonych im zadań.
● Realizacją oczekiwań i wymagań klientów; pozostawanie z nimi w bezpośrednim kontakcie, dostarczanie wysokiej jakości usługi.
● Udziałem w przyszłych tranzycjach procesów (migracja i przenoszenie wiedzy, systemów oraz działań operacyjnych od klienta do CERI).
● Raportowaniem do Przełożonego postępów w realizacji projektów i zadań.
Czego oczekujemy?
● Bardzo dobrej znajomości j. niemieckiego (poziom B2).
● Umiejętności przydzielania zadań i egzekwowania ich realizacji.
● Umiejętności organizowania pracy własnej i całego Zespołu.
● Wysoko rozwiniętych umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych.
● Zorientowania na osiąganie wysokich wyników w pracy zarówno swojej, jak i podległego Zespołu.
● Mile widziane znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1.
● Mile widziane doświadczenie w obszarze back office w bankowości lub instytucjach finansowych.
● Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu zespołem.